ان 011 على درايه بأن عوامل كثيره تساعد على تقدمها. أهم شيئآ هو أن 011 تعمل اكثر و تعدل عنصريآ و خلقيآ لجميع الأفراد المرتبطين معها وأكثر خصوصآ الموظفون و الزبائآ طبعآ. أهم شئ هو تجسد 011 بمعايير التساوى و أخلاق عمليه لاى عمل غير أخلاقى او سلوك غير محترم و غير عادل بأختصار 011 تتطلب أن كل موظفيها يعاملون زبائنهم، الممولون، المنافسون و أخارون بأعلى مساوات و أحترام يوميآ. 011 تتوقع من موظفيها أستعمال المنطق السليم، التعاطف، التفاهم، و حسن العداله المرتبطين بهذا التعهد و المعيار

As a safeguard and to ensure compliance with 011's commitment to ethical business standards, the company has invested millions of dollars in state-of-the-art quality assurance monitoring systems. These systems ensure that every interaction between 011 representatives and its customers is in compliance with the ethical standards established by the company. These quality assurance systems have also proven to be excellent training mechanisms as the company continues to refine the quality of customer service received by its customers and in demonstrating to 011 customers its commitment to business standards. 011 Communications has set itself apart from other service providers in its investment of company resources and commitment to ensuring compliance with its ethical and business standards.