FAQ
일반 질문사항
어떻게 가입합니까?
VIP Mobile Service사용시 혜택이 무엇입니까?
어떻게 회사에 관한 정보를 더 얻을 수 있습니까?
제가 전화하고 싶은 나라의 요금 표가 없습니다. 어떻게 하나요?
추천 보너스 (Referral Bonus)는 무엇입니까?
국내 장거리 전화 서비스도 제공 하십니까?
VIP Mobile Service를 신청 후 사용 하려면 얼마나 기다려야 합니까?
장기계약이 필요합니까?
전화요금 청구서를 어떻게 보냅니까?
어떻게 장거리 전화회사를 바꾸어야 합니까?
장거리 전화회사가 011 커뮤니케이션으로 바뀌려면 얼마나 걸립니까?
장거리가 바뀐 것을 어떻게 확인합니까?
고객지원 센터에는 어떻게 연락 하는지요?
기존 고객 질문사항
요금 지불의 방법에는 무엇이 있나요?
기존 고객님은 어떻게 로그인 할 수 있습니까?
VIP Mobile Service는 어떻게 사용합니까?
집이나 직장에서 언제부터 직통 전화가 가능합니까?
고객 서비스에 어떻게 전화합니까?
회사에 대한 추가 정보는 어떻게 얻습니까?
DSL 서비스도 가능합니까?
전화선의 문제가 있습니다. 어떻게 합니까?
집 전화로 전화가 안됩니다. 어떻게 합니까?
전화하려는 고국의 현재 요금은 어떻게 되는지요?
추천 보너스는 무엇입니까?
장거리 전화를 바꾸는데 얼마나 걸립니까?
장거리가 바뀐것은 어떻게 확인합니까?
어떻게 가입합니까?
JOIN 버튼을 눌러주시고 화면에 나오는 지시대로 해 주십시오.
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VIP Mobile Service사용시 혜택이 무엇입니까?
동일하거나 저렴한 국제전화요금 혜택을 최초의 VIP Mobile Service를 직접 핸드폰이나 가정용 전화를 사용하여 받으실 수 있습니다. 가장 최고의 혜택은 매우 간편하게 PIN 번호나 콜링카드 번호가 필요 없으며 기존의 휴대폰 회사를 바꾸실 필요도 없으십니다.
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어떻게 회사에 관한 정보를 더 얻을 수 있습니까?
“About Us” 링크를 클릭 하십시오..
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제가 전화하고 싶은 나라의 요금 표가 없습니다. 어떻게 하나요?
지금 보시는 요금 표는 국제전화가 가장 많이 사용되는 나라들 요금입니다. 다른 국가의 요금표를 원하시면 화면 밑에서 “모든 국가RATE” 을 눌러 주십시요.
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추천 보너스 (Referral Bonus)는 무엇입니까?
친구나 친척에게 직통전화 서비스를 사용하도록 소개 해주시면 손님의 구좌에 20불을 보내드립니다.
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국내 장거리 전화 서비스도 제공 하십니까?
중장거리 전화 서비스는 타 회사와 비교해도 가장 저렴한 요금혜택을 드립니다.
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VIP Mobile Service를 신청 후 사용 하려면 얼마나 기다려야 합니까?
신청 후 한층 업그레이드 된 자사의 시스템으로 단지 “15분”이면 바로 사용이 가능하십니다
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장기계약이 필요합니까?
아닙니다. 고객님 들은 언제든지 계약 해지가 가능하며 제약이 전혀 없습니다.
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전화요금 청구서를 어떻게 보냅니까?
몇 가지 방법이 있습니다. 가장 추천해드리는 방법은 손님의 첵킹 구좌나 크래딧카드를 사용한 자동지불 방법이고 매 달 요금 청구서를 별도로 받게 됩니다.
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어떻게 장거리 전화회사를 바꾸어야 합니까?
저희와 계약하시면 모든 절차는 저희가 해 드립니다.
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장거리 전화회사가 011 커뮤니케이션으로 바뀌려면 얼마나 걸립니까?
대략 5일에서 7일 정도 걸립니다.
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장거리가 바뀐 것을 어떻게 확인합니까?
저희가 손님이 직접 바뀐 것을 확인 가능한 테스팅 번호를 드립니다.
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고객지원 센터에는 어떻게 연락 하는지요?
Contact US를 눌러 주십시요.
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요금 지불의 방법에는 무엇이 있나요?
몇 가지 방법이 있습니다. 가장 추천해드리는 방법은 손님의 첵킹 구좌나 크래딧카드를 사용한 자동지불 방법이고 매 달 요금 청구서를 별도로 받게 됩니다.
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기존 고객님은 어떻게 로그인 할 수 있습니까?
준비 중 입니다.
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VIP Mobile Service는 어떻게 사용합니까?
입력 번호 877-701-1011에 전화하시고 지시에 따라 주십시요.
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집이나 직장에서 언제부터 직통 전화가 가능합니까?
저희가 손님이 직접 장거리가 바뀐 것을 확인 가능한 테스팅 번호를 드립니다. 확인 하시고 사용 하실 수 있습니다.
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고객 서비스에 어떻게 전화합니까?
Contact Us를 눌러 주십시요.
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회사에 대한 추가 정보는 어떻게 얻습니까?
Abous Us를 가볍게 눌러 주십시요.
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DSL 서비스도 가능합니까?
현제는 없습니다.
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전화선의 문제가 있습니다. 어떻게 합니까?
저희로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 어떠한 문제라도 고객 서비스에 연락 해 주시면 바로 해결 해 드리겠습니다. ”Contact Us”
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집 전화로 전화가 안됩니다. 어떻게 합니까?
연락 주십시요.
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전화하려는 고국의 현재 요금은 어떻게 되는지요?
요금 차트를 참조 해 주십시요.
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추천 보너스는 무엇입니까?
만약 친구나 친척을 저희 직통전화 서비스 신청을 하도록 소개 해주시면 20불의 보너스가 손님의 구좌로 지급됩니다.
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장거리 전화를 바꾸는데 얼마나 걸립니까?
상황에 따라 다르지만 5일에서 7일 정도가 소요됩니다.
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장거리가 바뀐것은 어떻게 확인합니까?
바뀐것을 직접 확인할 수있는 테스팅 번호를 드립니다.
주위 분들을 소개 해 주십시요.
친구나 친척들을 소개하고 $500불까지 벌수있는 기회
소개 해 주신분이 가입할 때 마다 20불 크래딧을 드리고 매년 500불까지 크래딧을 받으실 수있습니다.
011 커뮤니케이션의 에이전트가 되기를 원하십니까？
다른 회사에서는 받지 못하는 최고의 높은 커미션과 기간 별 누적 커미션이 있습니다. 더 자세한 정보를 원하시면 여기로 전화 주십시요.
